2021春运火车票退票免费吗 2021春运火车票改签退票最新政策

今年的春运注定是特殊的，因为疫情的变化是不可预见的，各地也会随时产生不同的防疫政策影响大家的出行，那么今年的火车票改签规则发生了什么变化呢？今天小编就来给大家展开讲讲！

火车票改签规则

1月28日起，如果没赶上车，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。

改签次数：一张火车票只提供一次改签手续，改签完一次后就不可以再次改签了;

预售期：开车前48小时(不含)以上，可以改签预售期内的其它列车;

乘车日期当日24小时：开车前48小时以内，可以改签开车前的其它列车，也可以改签开车后至票面乘车日期当日24：00之间的其它列车，但是不办理票面日期次日及以后的改签。

开车后可以改签开车后至票面乘车日期当日24：00之间的其它列车，但是不办理票面日期次日及以后的改签。

改签变更项目包括哪些

可以变更的项目为：乘车日期(具体看上方)、车次、席(铺)位;

不可变更的项目为：发展和到站(同城车站除外)。

什么情况下旅客仍需要到窗口办理改签

-使用现金购票的旅客

-已换取纸质车票(报销凭证)

这些旅客是仍需要到铁路售票窗口办理车票改签的，如遗失纸质车票(报销凭证)则不能办理车票改签。

但是注意了以上改签规则全部不适用于跨境车票。

举例说明：

1. 小明买了9:00从北京西站发车的火车票，但他9:10分才起床，如何办理当日车票改签业务?

按照以前的规定，小明必须赶到北京西站办理改签业务。1月28日起，如果小明没赶上车，未使用现金购票且未取出报销凭证，就可以在家里通过12306网站(含手机APP和小程序)自助办理当日车票“云改签”。

2. 小红购买了23:30北京西站回老家的火车票，没赶上车的情况下，23:59前她还可以改签吗?

具备改签条件，但若当日24时之前没有其他列车或者当日其他列车没有余票时，无法成功办理改签业务。

3. 李雷使用有效身份证件购买了从学校回家的学生火车票，没赶上车的情况下，他可以在线改签车票吗?

学生票、儿童票、残疾军人票等优惠票种均可以在线办理车票改签业务。

通俗一点翻译

已经到了火车站或者进了候车大厅但是没赶上车，可以直接去站内售票窗口改签下一趟有空位的车，不收手续费。但如果当天没有车了，就只能退票再买。

一般大站的站外售票处排队人数总是远远多于站内窗口的人数，所以就算是没赶上车，也可以考虑先进站，再去站内的窗口改签。

一些小一点的车站，可以考虑跟工作人员协商可不可以拿着这张票直接去坐下一趟车，算无座票，有的工作人员会同意的。不过最好的方法还是放弃协商直接冲去改签，说不定还能抢到最近的一班车的票。

网上购票临时改签(仅限12306官方软件)

重点一:没有换取纸质车票,不晚于开车前30分钟,可以网上改签，只能改签当天车票，走到半路发现赶不上了一定抓紧尽早改签，不然可能你还在思考改哪一趟车好，就已经错过了这个改签时点。如果发现当天没有车票可以供你改签了，可以去车站售票窗口碰碰运气，去值班窗口问一下有没有当天退票的，这些票一般不会显示在网上了，只有在窗口问的时候可以买到。

重点二：已取票(或)开车前30分钟内，只能窗口改签不收手续费〈站点临时改签〉

重点三：如最开头划过的重点，车已经开了这种情况(只能在站点窗口改签)

重点四：只能在【票面站点】改签

重点五：之前有过“变更到站”操作的票，不能改签

网上购票非临时改签

重点：【未取票】距离开车前48小时以上，12306能够刷出来的日期(即预售期内)的车票都可以改。距离开车前48小时内，最晚能改到开车日期当天的其他票。据开车半小时内的,不能改1站点非临时改签。取了纸质车票的，都只能去站点改签了。

退票的退票费问题

退票费规定：距开车时间15天以上，不收费;距开车时间15天-48小时，票面金额5%退票费;开车前48-24小时，票面金额10%退票费;不足24小时，票面金额20%退票费;退票费最低收2元。

重点一：把车票发车日期从15天以内改到15天以外，再退票依旧是5%退票费，不太清楚这是后来的新规还是最开始就有的，但实际退过，把想要退的票，往后改日期，改到距发车时间15天以上，再退依旧是要收5%的退票费。

重点二：改签或变更到站后的车票乘车日期卡在春运期间再退票按20%收退票费

重点三：开车后又改签的车票,不退票

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